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A aplicação oferece informações sobre as marcas, incluindo de sustentabilidade, para que os consumidores estejam mais informados no momento da compra.
A Klarna é uma aplicação que nasceu para facilitar as compras online. Agora, é também uma ferramenta que permite saber mais sobre as marcas para que os utilizadores tomem decisões mais informadas.
Entre os insights e ferramentas mais recentes estão os “crachás responsáveis” (conscious badges) que revelam os esforços ambientais das marcas eletrónicas, com o apoio da plataforma tecnológica independente de sustentabilidade Clarity AI.
Os utilizadores podem aceder a métricas ainda mais abrangentes sobre as suas compras, incluindo informações sobre as emissões de gases com efeito de estufa (GEE) das marcas, energia derivada de recursos renováveis, entre outras.
Este novo recurso pretende responder às exigências dos consumidores por marcas mais transparentes, incluindo a maioria dos portugueses: 64% procura saber mais informações sobre o impacto ambiental dos produtos ao longo da experiência de compra, de acordo com o estudo sobre o consumidor da Klarna.
Na prática, as marcas de eletrónica podem ganhar até 5 crachás:
Os “crachás responsáveis” tornam-se assim “a primeira avaliação de sempre das conquistas das marcas de produtos eletrónicos, que fornece transparência em escala para consumidores em todo o mundo.”, refere Angel Agudo, Board Director and Head of Product da plataforma parceira Clarity IA, em comunicado.
Os insights ambientais estarão disponíveis através da página de detalhes de transações na app Klarna, depois de ser feita uma compra de produtos eletrónicos. Os “crachás” estarão também acessíveis nas próximas semanas através do rastreador Klarna CO2e, independentemente de terem ou não feito uma compra deste tipo de produtos.
Os crachás surgem depois da Klarna ter lançado as ‘Coleções Conscientes’ em 2022, uma iniciativa que dava destaque a marcas de roupa ecológicas e éticas.
Já em janeiro deste ano, a Klarna lançou um recurso de revenda que permite aos consumidores venderem as suas compras anteriores diretamente através da app Klarna, na Suécia.
Recentemente, a marca apresentou as coleções “Shop Circular” nalguns mercados, destacando marcas com serviços circulares para maximizar o uso de produtos, e revelou atualizações significativas para o seu rastreador de CO2e, incluindo a disponibilização de dados de emissões ao nível do produto para quase 60 milhões de itens em todas as etapas do ciclo de vida do produto — em média, mais de 324 000 consumidores rastreiam ativamente a sua pegada de carbono através da Klarna todos os meses.
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